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FAQ
On répond à vos questions les plus fréquentes !
Puis-je installer l’adoucisseur moi-même ?
Bien sûr !
Si vous êtes un minimum bricoleur, l’adoucisseur Mon Eau Douce est conçu pour être installé facilement par vos soins.
L’installation nécessite simplement :
une arrivée et une évacuation d’eau,
un raccordement électrique,
un réglage précis de l’appareil (il vous suffira de suivre les étapes de la notices Mon Eau Douce)
👉 En cas de doute, ou si vous préférez jouer la sécurité, nous recommandons de prendre l’option « Installation par un pro. » afin de garantir un fonctionnement optimal et le maintien de la garantie.
Où puis-je acheter du sel pour mon adoucisseur ?
Dans toutes les grandes surfaces alimentaires ou de bricolage (Leroy Merlin, Castorama, Brico Dépôt, etc.).
👉 Veillez à acheter uniquement du sel spécial adoucisseur d’eau (en pastilles ou en blocs), conforme à la norme EN 973.
Quelle quantité de sel mon appareil va-t-il consommer ?
En moyenne, comptez environ 1 sac de 25 kg par an et par personne.
La consommation peut varier selon :
la dureté de votre eau,
votre consommation d’eau,
le réglage de l’appareil.
À quelle fréquence faut-il ajouter du sel ?
En général, un contrôle tous les 2 à 3 mois est suffisant.
L’idéal est de ne jamais laisser le niveau de sel descendre sous 1/3 du bac.
Mon eau va-t-elle avoir un goût salé ?
Non ❌
L’adoucisseur ne rajoute pas de sel dans l’eau.
Le sel sert uniquement à régénérer la résine qui capte le calcaire.
L’eau adoucie est-elle potable ?
Oui ✅
L’eau reste parfaitement potable et conforme aux normes sanitaires.
👉 Pour les nourrissons ou les personnes suivant un régime pauvre en sodium, il est conseillé de conserver un point d’eau non adoucie (souvent l’eau froide de la cuisine).
Est-ce que l’adoucisseur consomme beaucoup d’eau ?
Non.
La consommation d’eau liée à la régénération est faible et largement compensée par :
la réduction du calcaire,
la diminution des pannes,
les économies sur les produits ménagers et l’énergie.
Est-ce que l’adoucisseur consomme de l’électricité ?
Très peu ⚡
Un adoucisseur consomme environ l’équivalent d’une box internet.
Faut-il un entretien particulier ?
Oui, mais il est simple :
ajout de sel,
désinfection du bac 1 fois par an,
contrôle du réglage si nécessaire.
Un entretien annuel est recommandé pour garantir la longévité de l’appareil.
Combien de temps dure un adoucisseur d’eau ?
Un adoucisseur bien entretenu peut durer 15 à 20 ans sans problème. Votre adoucisseur Mon Eau Douce est garanti 15 ans si vous faites les entretiens annuel par nos techniciens
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